経営者が目をそむけがちな面倒を解決

CRM・SFA
運用代行

CRM・SFAの運用と活用強化を目的とした
運用代行サービスです。

CRM・SFAとは?

CRM(Customer Relationship Management)は「顧客関係管理」、
SFA(Sales Force Automation)は「営業支援システム」のことです。

これらは、いわば「優秀な営業秘書」「デジタルな顧客台帳」のようなものです。
顧客情報や商談の進捗を一元管理し、チーム全体で共有することで、
「誰が」「いつ」「誰に」「何を」したかを可視化します。

なぜ今、重要なのか?

少子高齢化による労働人口の減少や、働き方の多様化が進む現代において、
「属人化の解消」「営業生産性の最大化」は企業の至上命題です。
CRM・SFAを正しく活用することで、機会損失を防ぎ、売上を最大化することが可能になります。

CRM・SFAの運用と活用に関する
こんなお悩みはありませんか?

01

CRM・SFAの
ノウハウがない

CRM・SFAを導入し、デジタル化・DXを進めたいが、ノウハウが少なく、比較検討や導入に踏み切れない。

02

CRM・SFAの
運用人財が乏しい

自社でCRM・SFAの運用を実施したいけれど、CRM人財が乏しく、自社での運用が難しい。

03

CRM・SFAの
構築が進まない

CRM・SFAをさらに活用したいけれど、業務プロセスに沿った構築ができない。

04

CRM・SFAを
活用できていない

初期構築を外部業者に委託したけれど、構築後の運用まで伴走してもらえず、活用できていない。

05

どの業者が良いのか
わからない

初期構築、伴走支援、運用代行などの様々な領域がある中で、どの業者に依頼するのが良いのかわからず依頼先を決めづらい。

06

コンサルティングを
依頼しているが変化が見えない

すでにCRM・SFAのコンサルティングを外部業者に依頼しているが成果が出ておらず、困っている。

CRM・SFA運用代行サービス

御社のCRM・SFAを設計から運用まで一貫して行います。

01. 設計フェーズ

現状分析、要件定義、KPI設計など、運用の土台となる設計を行います。

02. 構築フェーズ

ツールの設定、データ移行、マニュアル作成など、実際の環境を構築します。

03. 運用改善フェーズ

定着化支援、データ分析、PDCAサイクルの実行など、継続的な成果創出を支援します。

よくあるご質問

Q

どのようなツールに対応していますか?

A

Notionを主に御社に最も適正な低価格で運用できるツールを選定いたします。

Q

契約期間に縛りはありますか?

A

最低契約期間は2ヶ月からとなります。その後は1ヶ月ごとの自動更新となります。

Q

構築のみ、またはスポットでの依頼は可能ですか?

A

はい、可能です。現状の課題に合わせて最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q

地方の企業ですが対応可能ですか?

A

はい、全国対応可能です。基本的にはオンライン(Zoom/Google Meet等)での打ち合わせとなります。

導入までの流れ

STEP 1

お問い合わせ

フォームよりお気軽にご連絡ください。

STEP 2

ヒアリング

課題やご要望を詳しくお伺いします。

STEP 3

ご提案

最適なプランとお見積りをご提示します。

STEP 4

ご契約・開始

契約締結後、プロジェクトを開始します。

お問い合わせ

CRM・SFAの運用に関するご相談は、
お気軽にお問い合わせください。

会社概要

会社名 株式会社C.C
代表者 代表取締役社長 石井嵩大
代表取締役   石井皓晟